體系認(rèn)證
當(dāng)前位置：首頁 > 體系認(rèn)證 > ISO20000
ISO/IEC20000:2005是信息技術(shù)服務(wù)管理體系（Information technology - Services management），它于2005年12月15日發(fā)布，ISO20000分為兩部分，ISO20000-1是規(guī)范、ISO20000-2是實踐規(guī)范；ISO20000-1轉(zhuǎn)化為我國國家標(biāo)準(zhǔn)號為GB/T24405.1-2009，與2009年9月30日發(fā)布、2009年12月1日實施；ISO20000-2轉(zhuǎn)化為我國國家標(biāo)準(zhǔn)號為GB/T24405.2-2010，與2010年12月1日發(fā)布、2011年4月1日實施。
ISO20000 是第一部針對信息技術(shù)服務(wù)管理（IT Service Management）領(lǐng)域的國際標(biāo)準(zhǔn)，ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系標(biāo)準(zhǔn)代表了被廣泛認(rèn)可的評估IT服務(wù)管理流程的原則的基礎(chǔ)。該標(biāo)準(zhǔn)定義了一套全面的、緊密相關(guān)的服務(wù)管理流程。
- 2017-03-30什么是IT 服務(wù)管理
- 2017-03-30為什么要實施基于ISO20000 標(biāo)準(zhǔn)的IT 服務(wù)管理
- 2017-03-01iso20000認(rèn)證對企業(yè)發(fā)展有什么幫助?
- 2017-03-01ISO20000背景介紹
- 2017-02-28ISO20000管理核心
- 2017-02-28ISO20000認(rèn)證條件
- 2017-02-27ISO20000認(rèn)證對組織有什么好處？
- 2017-02-27ISO20000的文檔共分為幾個層次？
- 2016-12-12申請ISO20000作用
