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ISO20000的文檔共分為幾個層次?
編輯:  日期:2017-02-27 人氣:2739 [關(guān)閉]

ISO20000的文檔共分為4個層次:

   一級文檔:是組織IT服務(wù)管理領(lǐng)域綱領(lǐng)性文件,闡述組織IT服務(wù)管理的方針和政策

   二級文檔:每個流程的管理辦法和制度

   三級文檔:流程實施細(xì)則、作業(yè)指導(dǎo)書以及其他與流程相關(guān)的文件

   四級文檔:流程模板和運行記錄(日記、周報、會議紀(jì)要、報告、計劃)等

綿陽ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證

德陽ISO14001環(huán)境體系認(rèn)證

資陽OHSAS18001職業(yè)健康安全體系認(rèn)證

簡陽CE認(rèn)證

四川CCC認(rèn)證

成都企標(biāo)企業(yè)管理有限公司-專業(yè)體系認(rèn)證咨詢

聯(lián)系人:周老師 聯(lián)系電話: 18980962772



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