體系認證: ISO9001 | ISO14001 | OHSAS18001 | TS16949 | ISO22000 | ISO13485 | ISO20000 | ISO27001 | CMMI | 服務(wù)管理 |
產(chǎn)品認證: CCC認證 | CE認證 | 十環(huán)認證 | 有機認證 | SC生產(chǎn)許可 | 環(huán)保節(jié)能認證 | 國際認證 | 產(chǎn)品質(zhì)量安全 |
本規(guī)范定義了一個組織為客戶提供可接受服務(wù)質(zhì)量的管理服務(wù)時,所需要具備的條件。它適用于以下情形:
· 準備進行服務(wù)招標的企業(yè);
· 要求供應(yīng)鏈中的所有服務(wù)提供商按照統(tǒng)一的方式提供IT服務(wù)的企業(yè);
· 準備評估其IT服務(wù)管理水平的服務(wù)提供商;
· 作為正式審核的評測基礎(chǔ);
· 企業(yè)需要證明其有能力提供滿足客戶要求的服務(wù)的時候;
· 企業(yè)希望通過有效地實施服務(wù)管理流程來監(jiān)督和提高服務(wù)質(zhì)量的時候。
聯(lián)系人:周老師 聯(lián)系電話:18980962772